Sıkça Sorulan Sorular

Vize almamız gerekiyor mu?
-TC vatandaşı iseniz, Schengen vizesi almanız zorunludur.

Kapı Vizesi ile seyahate katılabilir miyiz?
-Kapı vizesi uygulaması sadece 10 Yunan Adası için geçerlidir, MV GEMINI schengen vizesine tabi adalara ve başkent Atina’da gitmektedir. Kapı vizesi kullanılamaz.
Gemi biletimi aldıktan sonra vizem çıkmadı, iade alabilir miyim?
-Tur hareket tarihine 30 gün kalana kadar kesintisiz iptal gerçekleştirebiliriz.

Vize almak için gerekli belgeleri nereden temin edebilirim?
-Sitemizden ve yetkili acentelerinizden satın almış olduğunuz seyahat evrakları (QR Kodlu Tur Sözleşmesi, Gemi Bileti ve Ödeme Dekontu) mail adresinize gönderilecektir. Bu belgeleri konsolosluğa sunabilirsiniz.

Gemiye ne zaman giriş yapmalıyım?
Kuşadası kalkışlı turlarimizda ise check-in saati 09:00-11:00 arasındadır. Bu saatlerin dışında check-in işlemlerini tamamlamayan misafirlerimiz, seyahatle ilgili tüm haklarını kaybedecektir.

Turu satın aldıktan sonra, satın aldığım tur ile ilgili detaylı bilgilendirmeyi nereden öğrenebilirim ?
Online sitemiz üzerinden ya da Miray Cruises çağrı merkezi üzerinden yapılan rezervasyonlarda tur kalkış bilgilendirmeniz, 72 saat önce kayıtlı mail adresinize gönderimi sağlanacaktır.

Gemide fiyatlar TL bazlı mı Euro veya Dolar bazlı mıdır?
Gemideki fiyatlandırmalarımızın hepsi EURO şeklindedir.

Gemide ödemeler nasıl yapılıyor?
-Girişte size verilen gemi kartı aynı zamanda (casino hariç) ödemeler için kullanılır. Gemiden ayrılmadan önce gemi hesaplarınızı kredi kartı ve nakit olarak resepsiyona ödeyebilirsiniz.

Bagaj sınırlaması var mıdır?
-Yoktur.

Gemiye bindiğimde bavulumu nereye teslim etmeliyim?
-Bagajlarınız gemiye girmeden önce yetkililerimiz tarafından, üzerine kabin numarası etiketleri takılarak yetkililerimiz tarafından teslim alınacak ve kabin kapılarınızın önüe bırakılacaktır.

Çıkış işlemleri sırasında bavulumuzu nereye bırakmalıyız?
-Önceki gece saat 00:00’a kadar kabin dışına bırakırsanız, personelimiz bavulunuzu gemi dışına kadar çıkartacaktır.

Doktor hizmeti var mıdır ücretli midir?
-Gemimizde sağlık hizmetlerimiz mevcuttur. Muayene ve ilaç alımları ücrete tabiidir.

Engelli kişiler seyahat edebilir mi?
-Tabii ki. Engelli yolcularımıza özel 2 adet iç ve 2 adet dış kabinlerimiz mevcuttur.

Pasaport KKTC damgası var Yunanistan’a giriş yapabilir miyim?
-Maalesef pasaportunu yenilemesi gerekmektedir.

Yeşil pasaport sahibiyim nelere dikkat etmeliyim?
-Yeşil pasaport sahibi TC vatandaşlarımız vizeden muaftır. Sadece pasaportlarının geçerlilik süresinin seyahat bitiş tarihinden sonra en az 3 ay daha kullanım süresi olması gerekmektedir.

Bordo pasaport sahibiyim nelere dikkat etmeliyim?
-Schengen vizesini almanız gerekmektedir ve pasaportlarının geçerlilik süresinin seyahat bitiş tarihinden sonra en az 6 ay daha kullanım süresi olması gerekmektedir.

Pasaportum ile limanlarda giriş nasıl oluyor?
-Pasaportlarınız girişte gemi otoritesince teslim alınır. Yerine pasaport/kimlik yerine de kullanabileceğiniz GEMİ KARTI size teslim edilir. Liman giriş ve çıkışlarında bu kartı göstermeniz yeterlidir. Gemiden çıkış günü pasaportunuz geri verilir.

Gemide telefon çekiyor mu?
-Evet çekiyor. Cep telefonunuzu uluslararası aramalara açmanızı tavsiye ederiz.

Gemide internet ücretli midir?
-Evet ücretlidir. Bununla alakalı farklı GB’ lara göre değişen internet paketlerimiz mevcuttur.

-STANDART 1 SAATLIK PAKET(10euro)
Bir kupon kodu ile teslim edilecek. 1 saatlik kullanımdan sonra sona erer.

-BRONZE 1GB PAKET (15 euro)
Bir kupon kodu ile teslim edilecektir. Kullanım sınırı 1 GB'a ulaştıktan sonra sona erer.

-SILVER 3GB PAKET (30Euro)
Bir kupon kodu ile teslim edilecektir. Kullanım sınırı 3 GB'ye ulaştıktan sonra sona erer.

-GOLD 5GB PAKET (45 euro)
Bir kupon kodu ile teslim edilecektir. Kullanım sınırı 5 GB'ye ulaştıktan sonra sona erer.

-PLATINIUM LİMİTSİZ PAKET (90euro)
Bir kupon kodu ile teslim edilecektir. Kullanım sınırı yoktur.

Çocuğumla gelmek istiyorum kaç yaşına kadar ücretlidir ek ücretler nelerdir?
0-12 yaş çocuk misafirlerimiz sadece liman vergisi öder. 3 gecelik turlarda liman vergisi 125 EUR, 4 gecelik turlarda liman vergisi 150 EUR‘dur.

Çocuğum için özel bir alan mevcut mu ve ücretli mi?
Çocuğunuz için çocuk kulübümüz bulunmaktadır, 5-12 Yaş arası kulübe girişler ve etkinliklerin tümü ücretsizdir. 5 Yaş altı çocuklarımız ebeveynleri yanlarında olmak şartı ile Kids Club’dan faydalanabilirler. Ek olarak çocuk bakımı talep ederseniz ücrete tabiidir.

Gemide sigara içmek yasak mıdır, nerede içebiliriz?
Kapalı alan ve kabinlerde sigara içmek KESİNLİKLE yasaktır. Kabinlerde sigara içilmesi durumunda cezai muayede uygulanmaktadır. Sadece açık güvertelerde ve belirlenmiş alanlarda sigara içebilirsiniz.

Yemekler açık büfe midir?
-Evet, Sabah kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği açık büfedir.

-Tam Pansiyon Konaklamaya neler dahildir?
-Kahvaltıda sınırsız çay, kahve, su.
-Sabah, öğle, akşam açık büfe yemek.
-Çay saati ve gece çorbası.
-Öğle ve Akşam Yemeklerinde Su, 1 bardak bira veya 1 kadeh şarap veya 1 bardak meşrubat ikramdır. Giriş günü ücretsiz içecek kuponu sizlere teslim edilecektir.
-Yemek ve çay saatleri haricinde bar ve restoranlardan alacağınız tüm yiyecek ve içecekler ücretlidir.

-Kesici ve delici aletler.
-Dışarıdan getireceğiniz her türlü yiyecek ve içecek.
-Seyahat ütüsü gibi elektrikli aletler.
-Evcil Hayvan.
-Alkol ve Uyuşturucu maddeler.

Yeni Ayakbastı Ücretlendirmesi
SANTORİNİ DÜŞÜK 4 € ORTA 12 € YÜKSEK 20 €
MİKONOS DÜŞÜK 4 € ORTA 12 € YÜKSEK 20 €
DİĞER TÜM LİMANLAR DÜŞÜK 1 € ORTA 3 €YÜKSEK 5 €

DÜŞÜK- KASIM - ARALIK - OCAK - ŞUBAT - MART
ORTA- NİSAN - MAYIS - EKİM
YÜKSEK- HAZİRAN - TEMMUZ - AĞUSTOS - EYLÜL

Kruvaziyer kalkış tarihinden en az 30 gün önce yapılan iptallerde, ödenen ücretin tamamı kesinti yapılmaksızın iade edilir (zorunlu vergi, yasal yükümlülükler ve üçüncü taraf ödemeleri hariç). 30-21 gün arasında yapılan iptallerde ücretin %85’i iade edilir. 20 gün kala veya daha kısa sürede yapılan iptallerde sözleşme bedelinin %100’ü müşteriye fatura edilir. -- Tüm fiyatlar Euro cinsindendir. İç ve dış kabinlerde tek kişi konaklama farkı: Gemi ücretine %75 eklenir. Suit ve lüks kabinlerde tek kişi farkı: Gemi ücretine %100 eklenir. 0 - 11,99 yaş arası sadece liman vergisi öder. 3 gece için 125€, 4 gece için 150€ liman vergisi alınır.

Sıkça Sorulan Sorular

Vize almamız gerekiyor mu?
-TC vatandaşı iseniz, Schengen vizesi almanız zorunludur.

Kapı Vizesi ile seyahate katılabilir miyiz?
-Kapı vizesi uygulaması sadece 10 Yunan Adası için geçerlidir, MV GEMINI schengen vizesine tabi adalara ve başkent Atina’da gitmektedir. Kapı vizesi kullanılamaz.
Gemi biletimi aldıktan sonra vizem çıkmadı, iade alabilir miyim?
-Tur hareket tarihine 30 gün kalana kadar kesintisiz iptal gerçekleştirebiliriz.

Vize almak için gerekli belgeleri nereden temin edebilirim?
-Sitemizden ve yetkili acentelerinizden satın almış olduğunuz seyahat evrakları (QR Kodlu Tur Sözleşmesi, Gemi Bileti ve Ödeme Dekontu) mail adresinize gönderilecektir. Bu belgeleri konsolosluğa sunabilirsiniz.

Gemiye ne zaman giriş yapmalıyım?
Kuşadası kalkışlı turlarimizda ise check-in saati 09:00-11:00 arasındadır. Bu saatlerin dışında check-in işlemlerini tamamlamayan misafirlerimiz, seyahatle ilgili tüm haklarını kaybedecektir.

Turu satın aldıktan sonra, satın aldığım tur ile ilgili detaylı bilgilendirmeyi nereden öğrenebilirim ?
Online sitemiz üzerinden ya da Miray Cruises çağrı merkezi üzerinden yapılan rezervasyonlarda tur kalkış bilgilendirmeniz, 72 saat önce kayıtlı mail adresinize gönderimi sağlanacaktır.

Gemide fiyatlar TL bazlı mı Euro veya Dolar bazlı mıdır?
Gemideki fiyatlandırmalarımızın hepsi EURO şeklindedir.

Gemide ödemeler nasıl yapılıyor?
-Girişte size verilen gemi kartı aynı zamanda (casino hariç) ödemeler için kullanılır. Gemiden ayrılmadan önce gemi hesaplarınızı kredi kartı ve nakit olarak resepsiyona ödeyebilirsiniz.

Bagaj sınırlaması var mıdır?
-Yoktur.

Gemiye bindiğimde bavulumu nereye teslim etmeliyim?
-Bagajlarınız gemiye girmeden önce yetkililerimiz tarafından, üzerine kabin numarası etiketleri takılarak yetkililerimiz tarafından teslim alınacak ve kabin kapılarınızın önüe bırakılacaktır.

Çıkış işlemleri sırasında bavulumuzu nereye bırakmalıyız?
-Önceki gece saat 00:00’a kadar kabin dışına bırakırsanız, personelimiz bavulunuzu gemi dışına kadar çıkartacaktır.

Doktor hizmeti var mıdır ücretli midir?
-Gemimizde sağlık hizmetlerimiz mevcuttur. Muayene ve ilaç alımları ücrete tabiidir.

Engelli kişiler seyahat edebilir mi?
-Tabii ki. Engelli yolcularımıza özel 2 adet iç ve 2 adet dış kabinlerimiz mevcuttur.

Pasaport KKTC damgası var Yunanistan’a giriş yapabilir miyim?
-Maalesef pasaportunu yenilemesi gerekmektedir.

Yeşil pasaport sahibiyim nelere dikkat etmeliyim?
-Yeşil pasaport sahibi TC vatandaşlarımız vizeden muaftır. Sadece pasaportlarının geçerlilik süresinin seyahat bitiş tarihinden sonra en az 3 ay daha kullanım süresi olması gerekmektedir.

Bordo pasaport sahibiyim nelere dikkat etmeliyim?
-Schengen vizesini almanız gerekmektedir ve pasaportlarının geçerlilik süresinin seyahat bitiş tarihinden sonra en az 6 ay daha kullanım süresi olması gerekmektedir.

Pasaportum ile limanlarda giriş nasıl oluyor?
-Pasaportlarınız girişte gemi otoritesince teslim alınır. Yerine pasaport/kimlik yerine de kullanabileceğiniz GEMİ KARTI size teslim edilir. Liman giriş ve çıkışlarında bu kartı göstermeniz yeterlidir. Gemiden çıkış günü pasaportunuz geri verilir.

Gemide telefon çekiyor mu?
-Evet çekiyor. Cep telefonunuzu uluslararası aramalara açmanızı tavsiye ederiz.

Gemide internet ücretli midir?
-Evet ücretlidir. Bununla alakalı farklı GB’ lara göre değişen internet paketlerimiz mevcuttur.

-STANDART 1 SAATLIK PAKET(10euro)
Bir kupon kodu ile teslim edilecek. 1 saatlik kullanımdan sonra sona erer.

-BRONZE 1GB PAKET (15 euro)
Bir kupon kodu ile teslim edilecektir. Kullanım sınırı 1 GB'a ulaştıktan sonra sona erer.

-SILVER 3GB PAKET (30Euro)
Bir kupon kodu ile teslim edilecektir. Kullanım sınırı 3 GB'ye ulaştıktan sonra sona erer.

-GOLD 5GB PAKET (45 euro)
Bir kupon kodu ile teslim edilecektir. Kullanım sınırı 5 GB'ye ulaştıktan sonra sona erer.

-PLATINIUM LİMİTSİZ PAKET (90euro)
Bir kupon kodu ile teslim edilecektir. Kullanım sınırı yoktur.

Çocuğumla gelmek istiyorum kaç yaşına kadar ücretlidir ek ücretler nelerdir?
0-12 yaş çocuk misafirlerimiz sadece liman vergisi öder. 3 gecelik turlarda liman vergisi 125 EUR, 4 gecelik turlarda liman vergisi 150 EUR‘dur.

Çocuğum için özel bir alan mevcut mu ve ücretli mi?
Çocuğunuz için çocuk kulübümüz bulunmaktadır, 5-12 Yaş arası kulübe girişler ve etkinliklerin tümü ücretsizdir. 5 Yaş altı çocuklarımız ebeveynleri yanlarında olmak şartı ile Kids Club’dan faydalanabilirler. Ek olarak çocuk bakımı talep ederseniz ücrete tabiidir.

Gemide sigara içmek yasak mıdır, nerede içebiliriz?
Kapalı alan ve kabinlerde sigara içmek KESİNLİKLE yasaktır. Kabinlerde sigara içilmesi durumunda cezai muayede uygulanmaktadır. Sadece açık güvertelerde ve belirlenmiş alanlarda sigara içebilirsiniz.

Yemekler açık büfe midir?
-Evet, Sabah kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği açık büfedir.

-Tam Pansiyon Konaklamaya neler dahildir?
-Kahvaltıda sınırsız çay, kahve, su.
-Sabah, öğle, akşam açık büfe yemek.
-Çay saati ve gece çorbası.
-Öğle ve Akşam Yemeklerinde Su, 1 bardak bira veya 1 kadeh şarap veya 1 bardak meşrubat ikramdır. Giriş günü ücretsiz içecek kuponu sizlere teslim edilecektir.
-Yemek ve çay saatleri haricinde bar ve restoranlardan alacağınız tüm yiyecek ve içecekler ücretlidir.

-Kesici ve delici aletler.
-Dışarıdan getireceğiniz her türlü yiyecek ve içecek.
-Seyahat ütüsü gibi elektrikli aletler.
-Evcil Hayvan.
-Alkol ve Uyuşturucu maddeler.

Yeni Ayakbastı Ücretlendirmesi
SANTORİNİ DÜŞÜK 4 € ORTA 12 € YÜKSEK 20 €
MİKONOS DÜŞÜK 4 € ORTA 12 € YÜKSEK 20 €
DİĞER TÜM LİMANLAR DÜŞÜK 1 € ORTA 3 €YÜKSEK 5 €

DÜŞÜK- KASIM - ARALIK - OCAK - ŞUBAT - MART
ORTA- NİSAN - MAYIS - EKİM
YÜKSEK- HAZİRAN - TEMMUZ - AĞUSTOS - EYLÜL

Kruvaziyer kalkış tarihinden en az 30 gün önce yapılan iptallerde, ödenen ücretin tamamı kesinti yapılmaksızın iade edilir (zorunlu vergi, yasal yükümlülükler ve üçüncü taraf ödemeleri hariç). 30-21 gün arasında yapılan iptallerde ücretin %85’i iade edilir. 20 gün kala veya daha kısa sürede yapılan iptallerde sözleşme bedelinin %100’ü müşteriye fatura edilir. -- Tüm fiyatlar Euro cinsindendir. İç ve dış kabinlerde tek kişi konaklama farkı: Gemi ücretine %75 eklenir. Suit ve lüks kabinlerde tek kişi farkı: Gemi ücretine %100 eklenir. 0 - 11,99 yaş arası sadece liman vergisi öder. 3 gece için 125€, 4 gece için 150€ liman vergisi alınır.

Umumi Pasaport ✅ Vize gerekli

Yeşil Pasaport ❌ Vize gerekli değil

Hizmet Pasaportu ❌ Vize gerekli değil

Seyahat bitiş tarihinden itibaren 6 ay geçerli ve 10 yıldan eski olmayan pasaportunuzun olması gerekmektedir.

Vize gereken destinasyonlarda, vize başvurusu için acentenizin tarafınıza ileteceği “Vize İçin Gerekli Evraklar” listesinde belirtilen belgeler ile vize başvurusunun yapılması gerekmektedir.Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribata uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; anılan pasaportların yenilenmesi ve T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise ilgili vizenin yeni pasaportta olması gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir. 18 yaşından küçük misafirlerimiz tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan; 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz.